Preguntas frecuentes

01- ¿Desde dónde puedo acceder a CuentoRelatos?

Desde donde quieras. En www.cuentorelatos.com nos sentimos orgullosos de haber creado una web elegante, atractiva y totalmente funcional tanto en equipos de escritorio como en dispositivos móviles. El punto fuerte (y en el que mayor empeño hemos puesto) consiste en que da igual con qué dispositivo nos visites, porque la navegación será exactamente la misma y tendrás acceso fácil y cómodo a todas las funcionalidades de la web.

02- ¿Tiene algún coste acceder acuentorelatos?

No, cuentorelatos.com no cobra por acceder a su web. Tampoco compensa a los autores. La única exigencia consiste en hacerlo de forma responsable y con respeto al resto de usuarios.

03- ¿Qué servicios de la web puedo utilizar?

Para navegar por nuestras páginas no es necesario estar registrado. No obstante, es imprescindible hacerlo para publicar relatos, comentarios o para reportar relatos y comentarios.

04- ¿Qué tipo de material puedo publicar?

Puesto que cuentorelatos.com es una web enfocada a la publicación de relatos, únicamente será admitido cualquier contenido que tenga este formato o uno similar (salvo los comentarios que los usuarios quieran dejar en estos).

Relatos o textos que no incumplan alguno de los puntos especificados en las Normas de Publicación.

05- ¿Qué tipo de protección tienen mis relatos o el material que publique?

Conscientes del esfuerzo y sacrificio que supone para los autores elaborar sus obras y del temor de la mayoría a que sean usados de forma no deseable, incluimos en los relatos una licencia Creative Commons 4.0 Internacional.

No podemos garantizar la eficacia de esta medida porque no depende de nosotros, pero al menos es un paso importante en defensa de tus intereses.

06- ¿Por qué han desaparecido uno de mis relatos o comentarios, algunos o todos?

Debido a que no todo está permitido, si se da este caso, lo más seguro es que hayan sido eliminados por no ceñirte a las normas.

07- ¿Por qué no puedo publicar relatos y/o comentarios?

Si no puedes hacerlo, será por una de estas dos razones:

1- No has iniciado sesión.

2- Se te ha privado de tu derecho a hacerlo por incumplir de forma grave las normas para la publicación de relatos y/o comentarios. En casos muy graves, tu cuenta puede ser eliminada de forma permanente.

08- ¿Esta web es apropiada para cualquier usuario?

Debido a que una buena parte de los contenidos no son aptos para menores de edad, estos deberían abstenerse de entrar. La limitación vendrá determinada en función del país desde el que nos visitan y que en el caso de España son 18 años.

Si eres padre y tienes hijos menores de edad, es responsabilidad tuya impedir que ellos puedan acceder al sitio web. Para conseguirlo, dispones de servicios en Internet que lo hacen posible.

09- ¿Qué es lo que no se me permite hacer?

Por norma general, está permitido todo aquello que no vulnere las leyes o sea contrario a lo moralmente admisible por la mayoría. No solo se trata de tener libertad, sino que esta no puede ser empleada para dañar a los demás. De modo resumido, no está permitido lo siguiente:

Dañar a los menores de edad de cualquier modo (incluyendo su participación como personajes en escenas de corte sexual), amenazar, dañar, insultar, acosar, discriminar, promover publicidad de ningún tipo, vulnerar la intimidad de los usuarios, alterar el sitio web o tratar de hacerlo, promover la piratería, etc.

Este tipo de conductas puede suponer, sin previo aviso, la suspensión de la cuenta de los infractores.

10- ¿Cómo puedo eliminar mis relatos y/o comentarios?

-La eliminación de relatos se regirá por lo estipulado en el supuesto Nº11 de las Normas de Publicación. que dice lo siguiente:

"Al enviar un relato, aceptas que este sea eliminado únicamente cuando los administradores estimen que no interfiere en el correcto funcionamiento de este sitio web, salvo que por las normas de uso deba ser eliminado. Se considera que un relato publicado en un medio público y gratuito (cuentorelatos lo es) es una aportación voluntaria a un colectivo y que su eliminación privaría a dicho colectivo del acceso a la información que contiene. Así mismo, eliminar un relato supone un perjuicio a los usuarios que lo valoran y/o comentan, porque verían disminuido su número de valoraciones y/o comentarios sin la debida explicación (informar a todos y cada uno de estos usuarios es imposible).

Con esta norma se pretende evitar, igualmente, que un usuario o varios alteren el correcto funcionamiento del sitio web publicando relatos para luego solicitar su eliminación, con los trastornos que esto supone".

-Respecto a los comentarios, entendemos que el autor de un relato tiene derecho a decidir cuáles quiere y cuáles no. Por ello, puede solicitar la eliminación mediante el correspondiente reporte alegando las razones que estime oportunas.

Los usuarios en general, pueden solicitar la eliminación de sus propios comentarios cuando lo deseen, del modo especificado en el párrafo anterior y con los mismos efectos.

11- ¿Qué datos personales comparto como usuario registrado?

La privacidad y libertad de nuestros usuarios es una de nuestras prioridades. Para registrarte solo necesitamos un nombre de usuario, una dirección de correo (que no tiene porqué ser la habitual) y una contraseña para iniciar sesión. En tu perfil de usuario tienes la posibilidad de cambiar estos datos cuando quieras o añadir otros de forma voluntaria a fin de darte a conocer al resto. La información que compartes es libre y voluntaria. El email lo puedes dejar en modo invisible si lo deseas. Lo realmente importante es que nunca debes dejar vacíos los campos “nombre de usuario”, “contraseña” y “email”, porque sin ellos tu cuenta queda inutilizada al no poder identificarte en el inicio de sesión (la base de datos no guardaría estos datos para contrastarlos). El resto de campos los puedes rellenar o no según tu criterio.

12- ¿Qué son las cookies, para qué sirven y qué ocurre si las bloqueo en mi navegador?

“Cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario. El navegador del usuario memoriza cookies en el disco duro solamente durante la sesión actual ocupando un espacio de memoria mínimo y no perjudicando al ordenador. Las cookies no contienen ninguna clase de información personal específica, y la mayoría de las mismas se borran del disco duro al finalizar la sesión de navegador (las denominadas cookies de sesión)”. Esta es la típica denominación que suele hacerse sobre las cookies y que plasmamos aquí, literalmente, desde nuestra página Política de Cookies.

Como no podemos saber las condiciones técnicas de cada usuario, tan solo podemos resumir que, si bloqueas las cookies en tu navegador, es posible que no puedas acceder a ciertas páginas o servicios, que tu navegación sea lenta y pesada e, incluso, que no puedas iniciar sesión.

13- ¿Cómo puedo dar de baja mi cuenta de usuario?

Puesto que como usuario puedes modificar los datos de tu perfil (mediante la opción “Editar Perfil”), eliminar los que desees y modificar tu nombre de usuario y dirección de correo electrónico, estas acciones son equiparables a la eliminación de tu cuenta.

En el supuesto que tengas relatos y/o comentarios publicados, debes tener en cuenta lo especificado en la pregunta Nº 11.

14- ¿Por qué ha desaparecido la imagen de mi relato?

Como que no podemos garantizar la propiedad de las imágenes que se adjuntan con los relatos, tan solo se te permite incluir el link del sitio donde se encuentran alojadas. Si dichas imágenes desaparecen de ese sitio, el enlace queda inservible y la imagen se va. Es por esta razón que recomendamos que la imagen que ilustre tu relato la subas a una página o álbum propio que controles (página de Facebook, álbum de Picasa o similar).

15- ¿Por qué no se ha publicado el relato que envié?

Debes tener en cuenta que no siempre es posible publicar los relatos según los recibimos. El plazo que manejamos oscila, en la medida de lo posible, entre unos pocos minutos y 24 horas. Rogamos paciencia si no lo ves publicado dentro de este plazo.

Si pasado este tiempo sigue sin publicarse y desaparece de tu perfil como “Mis relatos pendientes de publicación”, esto significa que ha sido eliminado por incumplir alguno de los supuestos especificados en las Normas de Publicación.

16- ¿Cómo se elije al “AUTOR DEL DÍA”?

Para que los autores y autoras de www.cuentorelatos.com cuenten con las mismas oportunidades a la hora de ser elegidos, el sistema seleccionará todos los días uno o una al azar. La actualización se realiza a medianoche (hora de España) de forma automática y, salvo error del sistema, siempre serán distintos.

17- ¿Puede haber relatos duplicados?

La respuesta es NO.

Lo normal es que un usuario se moleste si, tras emplear un tiempo precioso, descubre que lo que está leyendo ya lo leyó en otro momento, publicado por el mismo autor o por otro distinto (o bajo un nombre diferente).

Por otro lado, no está bien visto en Internet la duplicidad de contenidos. Tampoco por los navegadores, que penalizan las páginas duplicadas.

18- ¿Qué navegadores son los más indicados para navegar por CuentoRelatos?

www.cuentorelatos.com se ha concebido como una web moderna y con visión de futuro; echar la vista atrás no tiene sentido hoy en día. En principio, los navegadores más populares (Mozilla Firefox, Chrome, Opera, Safari, Internet Explorer, así como sus versiones móviles) son adecuados para ver nuestros contenidos y utilizar los servicios que ofrecemos, pero, como suele ocurrir, siempre hay alguna excepción.

En este sentido hemos detectado que las versiones anteriores a IE9 no son adecuadas pues presentan numerosos errores de diseño y funcionalidad. Para aquellos usuarios con Windows XP o anterior que no puedan actualizar más allá de IE8, es recomendable que utilicen las versiones más actuales de Opera, Mozilla y Chrome.

Respecto a los dispositivos móviles, son tantas las marcas y modelos, que nos resulta imposible comprobar el comportamiento en todos ellos. En líneas generales, la web se comporta bien en los terminales táctiles más o menos modernos. Todo dependerá de cual sea el tuyo y de la velocidad con que accedas a Internet.

Nuestro consejo es que actualices tu navegador a la última versión disponible para tu sistema operativo. Este consejo debería servirte no solo para entrar en nuestro sitio, sino para todo lo que hagas en Internet.

Utilizamos cookies propias y de terceros para prestar nuestros servicios. Información. Si sigues navegando, entendemos que las aceptas. Aceptar